Términos y Condiciones

Última actualización: 13 de julio de 2018

Gracias por elegir Wellnerize como la solucición ideal para su negocio. Cuando usted utiliza nuestros productos y servicios, acepta nuestros términos los cuales se expresan detalladamente en los siguientes párrafos. Le exhotamos que lea detenidamente los mismos ya que contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones legales.

Wellnerize proporciona servicios de marketing optimizado y administración comercial en línea diseñados específicamente para establecimientos y profesionales en la industria del bienestar.

Estos términos de servicio se aplican a cualquier uso y acceso a nuestros servicios por usted y/o sus afiliados. Al acceder o utilizar los Servicios (o permitir que un afiliado acceda o use los Servicios), está indicando que ha leído y aceptado los términos descritos en este Acuerdo. Si no está de acuerdo con todos o algunos de los términos de este Acuerdo, no podrá acceder ni utilizar ninguno de nuestros servicios.

Este acuerdo entra en vigencia de manera inmediato al pulsar el botón “Acepto”.

Su Privacidad

Su privacidad es muy importante para nosotros. Hemos diseñado nuestra Política de Privacidad para ayudarle a usted a comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales. Le recomendamos leer la Política de Privacidad para ayudarle a usted a tomar decisiones informadas al usar nuestro sitio web. La Política de Privacidad se incorpora aquí por referencia y está disponible aquí.

Cambios al Acuerdo

Nos reservamos el derecho, de hacer cambios a este Acuerdo. Cualquier cambio realizado al mismo se hará efectivo cuando publiquemos una versión modificada del Acuerdo en nuestro sitio web (ver en la parte superior cuando fue modificada por última vez), y aceptamos que los cambios no serán retroactivos. Si hacemos cambios importantes en el Acuerdo, también le notificaremos vía correo electrónico. 

Si continúa utilizando nuestros servicios después de aplicados los cambios, esto significa que está de acuerdo con los mismos. Si no acepta ningún cambio, debe automáticamente dimitir del uso de nuestros servicios y puede finalizar su cuenta enviando un correo electrónico a hello@wellnerize.com. Es su responsabilidad asegurarse de leer, comprender y aceptar la última versión del Acuerdo publicado en nuestro sitio web.

Generalidades

Wellnerize no deriva al Usuario a Facilitadores específicos, sino que solo proporciona información sobre los mismos en función de las necesidades del Usuario, es decir, el período de disponibilidad, el área geográfica, precio, etc. Por lo tanto, el Usuario no será asignado a ningún Proveedor pero se le proporcionará una lista de Proveedores (incluyendo el nombre, dirección, especialización, etc.) de los cuales el Usuario puede elegir uno y realizar su reserva.

Los servicios de Wellnerize son gratuitos para el usuario. El usuario puede, sin embargo, solicitar apoyo personal o logístico adicional o solicitar otros servicios adicionales por un cargo adicional. Antes de solicitar un Servicio al que se aplica un cargo, el monto exacto del cargo se mostrará en la página de pago. El usuario podrá revisar y corregir los datos del pedido antes de hacer clic en el botón "comprar servicio".

Su Cuenta

Usted tendrá que registrarse mediante la creación de una cuenta en Wellnerize.com. Puede crear una cuenta a través de nuestra página web mediante la opción de creación de log-in personalizado de información Usted necesitará una cuenta con el fin de utilizar los servicios de Wellnerize.com. Si opta por crear una cuenta, usted se compromete a proporcionar únicamente información de registro precisa y completa, y a mantener esa información al día si cambia. Acceso al Sitio Web no está autorizado por ninguna otra persona o entidad que utilice su Información de Registro y usted es responsable de prevenir el uso no autorizado.

Los Restricciones de uso. Usted como facilitador y sus Afiliados no están autorizados a:

  • Enviar a los servicios ningún material infractor, obsceno, difamatorio, amenazante, ilícito o tortuoso, incluido material que viole los derechos de privacidad.
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  • Eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad de los Servicios.
  • Wellnerize otorga a los operadores de motores de búsqueda públicos permiso para utilizar arañas para copiar materiales del sitio web para el único propósito de (y únicamente en la medida necesaria para) crear públicamente disponible, índices de búsqueda de tales materiales, pero no cachés o archivos de tales materiales. Wellnerize se reserva el derecho de revocar estos permisos en cualquier momento y sin previo aviso.

Datos del titular de la tarjeta

Usted es el único responsable de cualquier responsabilidad derivada de la manipulación de los Datos del titular de la tarjeta por parte de su Afiliado o de usted. Usted acepta que usted y los Afiliados cumplirán con las PCI DSS siempre que los Servicios se utilicen para procesar tarjetas de crédito.

Nombres de usuario y contraseñas

Wellnerize puede rechazar o requerir que cambie cualquier nombre de usuario o contraseña debajo de su cuenta. Los nombres de usuario y las contraseñas son solo para uso comercial interno y no pueden compartirse con ningún tercero, incluido cualquier competidor de Wellnerize. Usted, y no Wellnerize, es responsable de cualquier uso o uso incorrecto de nombres de usuario o contraseñas asociadas con su cuenta.

Términos de pago

Usted acuerda pagar a Wellnerize los Honorarios de acordados y cualquier otro cargo aplicable establecido en un Formulario de Acuerdo de Pago o especificado en este Acuerdo. Todas las obligaciones de pago bajo este Acuerdo no son cancelables y todas las tarifas pagadas no son reembolsables. A menos que se indique lo contrario en un Formulario de Acuerdo de Pago, las tarifas deben pagarse antes de cada período de facturación.

Proporcionará a Wellnerize información de tarjeta de crédito válida y actualizada u otra forma de pago aceptable para Wellnerize. Si proporciona información de la tarjeta de crédito, declara que está autorizado a utilizar la tarjeta y autoriza a Wellnerize a cargarla en todos los pagos a continuación. Al enviar la información de pago, usted autoriza a Wellnerize a proporcionar esa información a terceros para facilitar el pago.

Cargos atrasados

Cualquier cantidad no recibida en la fecha de vencimiento aplicable puede acumular un interés atrasado del 1.2% del saldo pendiente por mes, o el interés máximo permitido por la ley aplicable, el que sea menor, más los costos de cobro. Cualquier cantidad no recibida por Wellnerize dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de vencimiento aplicable se considerará un incumplimiento material en virtud de este Acuerdo, y Wellnerize tendrá derecho a suspender los Servicios o rescindir el Acuerdo.

Cambios en los honorarios

Tras notificárselo, Wellnerize puede aumentar o disminuir la cuota de comisión especificados en el Formulario de Pago. Wellnerize puede aumentar cualquier tarifa que no esté especificada en el Formulario de Pago en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Errores de pago

Si cree que un pago se ha procesado por error, debe proporcionar un aviso por escrito a Wellnerize dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha del pago que especifique la naturaleza del error y el monto en disputa. Si Wellnerize no recibe un aviso dentro de dicho período de treinta (30) días, el pago se considerará definitivo.

Impuestos

Las tarifas no incluyen impuestos, gravámenes, aranceles o evaluaciones gubernamentales similares de cualquier naturaleza, incluidos, por ejemplo, impuestos de valor agregado, ventas, uso o retenciones, evaluables por cualquier jurisdicción. Usted es responsable de pagar todos los impuestos asociados con las compras y transacciones bajo este Acuerdo. Si Wellnerize está legalmente obligado a pagar o cobrar cualquier Impuesto en su nombre, Wellnerize le facturará y usted pagará el monto facturado. Para mayor claridad, Wellnerize será el único responsable de los impuestos evaluados en Wellnerize en función de sus ingresos.

Propiedad Intelectual

Wellness Journey SRL. Posee todos los derechos, títulos e intereses en y para los Servicios. Las marcas de servicio, logotipos y nombres de productos y servicios de Wellnerize, que incluyen, entre otros, Wellnerize, el logotipo y “Ama la experiencia” son propiedad de Wellnerize. Usted acepta no mostrar ni usar ninguna marca Wellnerize de ninguna manera sin el permiso previo por escrito de Wellnerize. Las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos asociados con una oferta de terceros pueden ser propiedad del tercero proveedor, y debe consultar sus pautas de marca registrada antes de usar cualquiera de sus marcas.

Concesión de licencia a Wellnerize

Por la presente, otorga a Wellnerize y sus filiales una licencia mundial, perecedera y libre de regalías para: (a) Distribuir e incorporar en los nuestros canales (sin atribución de ningún tipo) cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendaciones, propuestas, correcciones u otros comentarios o información provista por usted, Afiliados o Usuarios finales en relación con los Servicios o el negocio de Wellnerize; y (b) utilizar los nombres de su empresa, marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos en relación con la prestación de los Servicios y con fines publicitarios y de promoción relacionados con las actividades Wellnerize. Wellnerize acepta que cualquier uso por parte de Wellnerize de cualquiera de sus marcas redundará únicamente en el beneficio y la buena voluntad de su negocio. Además de los derechos específicamente otorgados a Wellnerize aquí.

Informacion personal

Nuestra Política de Privacidad rige cómo recopilamos y usamos la información personal que se envía a través de los Servicios. Al acceder o utilizar los Servicios, acepta que ha leído y acepta nuestra Política de Privacidad. Sin limitación, usted reconoce y acepta que Wellnerize puede procesar sus datos con el fin de proporcionar los servicios y funciones relacionadas, tales como facturación y soporte al cliente o al usuario final, así como enviar comunicaciones de marketing directo a los representantes o usuarios finales, ciencia de datos y mejora e informe de productos o servicios. Usted declara y garantiza que está autorizado a procesar Sus datos y ponerlos a disposición de Wellnerize para los usos establecidos en el Acuerdo y la Política de privacidad, incluso a través del aviso apropiado, consentimiento y por parte de sus personas referentes a nuestra Política de privacidad (a pesar de la capacidad de Wellnerize y derecho, a lo que usted acuerda, para solicitar el consentimiento, y proporcionar un aviso y su Política de privacidad por separado a las personas).

Protección y seguridad

Durante el Plazo de afiliación, Wellnerize mantendrá resguardos administrativos, físicos y técnicos diseñados para la protección e integridad de sus datos. Wellnerize mantendrá el cumplimiento de PCI DSS para las partes de los Servicios que almacenan y procesan los Datos del Titular de la Tarjeta. Nos notificaremos unos a otros si alguno de nosotros se da cuenta de que Sus datos han sido comprometidos.

Divulgación no autorizada

Si cualquiera de las Partes considera que ha habido una divulgación de Sus Datos de una manera no autorizada bajo este Acuerdo, dicha Parte lo notificará de inmediato a la otra Parte. Además, cada Parte ayudará razonablemente a la otra Parte a remediar o mitigar cualquier daño potencial, incluida cualquier notificación que deba enviarse a las personas afectadas o potencialmente afectadas por dicha divulgación no autorizada.

Resolución Obligatoria de Disputas Informales

Si tiene alguna disputa con Wellnerize que surja de o esté relacionada con este Acuerdo, usted acepta notificar a Wellnerize por escrito con una breve descripción escrita de la disputa y su información de contacto, y Wellnerize tendrá treinta (30) días a partir de la fecha de Recibo dentro del cual intentar resolver la disputa a su razonable satisfacción. Si las Partes no pueden resolver la disputa mediante negociaciones de buena fe durante dicho período de treinta (30) días conforme a este proceso informal, cualquiera de las Partes podrá buscar la resolución de la disputa de conformidad con el acuerdo de arbitraje a continuación.